Transporte e Logística com Eficiência e Confiança
Soluções completas de logística e transporte para sua empresa, com tecnologia avançada e atendimento personalizado.
Soluções completas de logística e transporte para sua empresa, com tecnologia avançada e atendimento personalizado.
Transformando a logística com tecnologia e compromisso desde 2010
A TransLogística nasceu da visão de transformar o mercado de transportes, trazendo mais eficiência, transparência e segurança para as operações logísticas no Brasil.
Com mais de uma década de experiência, desenvolvemos soluções personalizadas para cada tipo de cliente, desde pequenas empresas até grandes corporações, sempre com foco na qualidade do serviço e satisfação total.
Nossa frota moderna e equipe qualificada garantem que sua carga chegue ao destino com segurança e dentro do prazo, enquanto nossas ferramentas tecnológicas permitem acompanhamento em tempo real de todo o processo.
Todas as nossas entregas são rastreadas e seguradas, garantindo a tranquilidade dos nossos clientes.
Compromisso com os prazos é uma marca registrada da TransLogística, com monitoramento em tempo real.
Atendemos todo o território nacional com nossa ampla rede de distribuição e parceiros estratégicos.
Equipe altamente qualificada para garantir a melhor experiência em todas as etapas do processo.
Soluções completas para todas as suas necessidades logísticas
Frotas modernas para entrega rápida e segura em todo o território nacional, desde cargas fracionadas até cargas completas.
Soluções para importação e exportação via containers, com assessoria completa em documentação e despacho aduaneiro.
Para cargas urgentes e de alto valor, oferecemos serviço de frete aéreo com rastreamento em tempo real.
Serviço porta a porta para documentos e volumes pequenos, com opções de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte.
Centros de distribuição estrategicamente localizados para gestão eficiente de estoques e distribuição rápida.
Análise e planejamento de operações logísticas para otimização de custos e processos em sua empresa.
Saiba exatamente onde está sua mercadoria em tempo real
Preencha os campos abaixo para receber as informações de rastreio no seu email.
Na TransLogística, utilizamos tecnologia avançada para monitorar cada etapa do transporte da sua encomenda. Nosso sistema integrado permite acompanhamento em tempo real com atualizações constantes.
Ao enviar sua consulta, você receberá em seu email:
Para dúvidas sobre o rastreamento, entre em contato com nossa central de atendimento ou consulte a seção de informações abaixo.
Tudo o que você precisa saber sobre nossos serviços e procedimentos
São impostos cobrados pelo governo sobre produtos importados que entram no país. Estas taxas variam conforme o tipo de produto, valor declarado e país de origem.
O destinatário (comprador) é o responsável pelo pagamento das taxas alfandegárias, que devem ser quitadas para que a mercadoria seja liberada.
No Brasil, geralmente aplica-se o Imposto de Importação (II) que pode variar de 0% a 60% sobre o valor do produto, mais o ICMS estadual que varia conforme o estado de destino.
O histórico de rastreio fica disponível por até 90 dias após a entrega da encomenda, permitindo consulta através do código de rastreio.
Se o status do rastreio não atualizar por mais de 48 horas, recomendamos entrar em contato com nossa central de atendimento para verificação.
Sim, nosso sistema integra-se com parceiros internacionais, permitindo o rastreamento da sua encomenda mesmo quando ela está em trânsito em outros países.
Um pedido é considerado atrasado quando ultrapassa o prazo máximo de entrega informado no momento da contratação do frete, considerando dias úteis.
Em caso de atraso, entre em contato com nossa central de atendimento informando o código de rastreio. Nossa equipe verificará a situação e dará uma previsão atualizada.
Para atrasos superiores a 5 dias úteis que sejam de responsabilidade da TransLogística, oferecemos compensação conforme nossa política de garantia de entrega.
Nossa garantia cobre atrasos prolongados, avarias ou extravios que sejam de responsabilidade da TransLogística, conforme os termos e condições do serviço contratado.
Para acionar a garantia, é necessário abrir uma solicitação em nossa plataforma em até 7 dias após o incidente, anexando documentação que comprove o prejuízo.
O valor da compensação é calculado com base no serviço contratado, podendo incluir reembolso do frete, indenização pelo valor declarado da mercadoria e/ou descontos em fretes futuros.
Conheça nossos termos legais e políticas de privacidade
Ao utilizar os serviços da TransLogística, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá utilizar nossos serviços.
A TransLogística oferece serviços de transporte e logística conforme descritos em nosso site. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento.
O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre a carga a ser transportada, incluindo dimensões, peso, valor e especificações especiais. Informações incorretas podem resultar em taxas adicionais ou recusa do serviço.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor declarado da mercadoria ou ao limite estabelecido em contrato. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou eventos de força maior.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme condições climáticas, tráfego, fiscalização aduaneira e outros fatores externos. Garantias de prazo apenas para serviços específicos que a mencionem explicitamente.
Reclamações sobre avarias ou extravios devem ser feitas em até 7 dias após a entrega ou data prevista de entrega. O processo de reembolso segue nossa política de garantia e está sujeito à análise da equipe de atendimento.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada aos serviços da TransLogística será resolvida nos tribunais da comarca de São Paulo.
Coletamos informações pessoais como nome, endereço, telefone, email e, quando aplicável, dados de pagamento. Também coletamos informações sobre a utilização de nosso site e aplicativo através de cookies e tecnologias similares.
Utilizamos suas informações para processar pedidos, gerenciar contas, fornecer atendimento ao cliente, melhorar nossos serviços e enviar comunicações de marketing (com sua permissão). Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
Podemos compartilhar seus dados com parceiros logísticos, sistemas de pagamento e autoridades aduaneiras quando necessário para a execução dos serviços contratados. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nossas políticas de segurança são revisadas regularmente e atualizadas quando necessário.
Você tem direito de acessar, corrigir, apagar e restringir o processamento de seus dados pessoais. Também pode retirar seu consentimento ou solicitar a portabilidade de seus dados a qualquer momento.
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Para questões relacionadas à nossa Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email [email protected] ou pelo telefone (11) 2258-8526.